逐步說明
先備份重要檔案
如果你已經懷疑有問題，請在執行任何檢測之前，先把最重要的檔案複製到另一顆磁碟。故障中的磁碟隨時可能停止運作。
在應用程式中開啟「磁碟健康」
啟動 FileFix Ultimate 並開啟「磁碟健康」。應用程式會列出 Windows 偵測到的磁碟，以及它們的類型、容量與連接方式。
查看狀態標籤
每顆磁碟都會顯示「良好」、「需要注意」或「未知」，並一律同時附上圖示與文字。「未知」代表 Windows 沒有提供該數值，而不是磁碟沒問題。
檢視關鍵指標
傳統硬碟請檢查重新配置磁區數與待處理磁區數；SSD 請檢查剩餘壽命（已使用百分比），同時留意溫度以及讀取錯誤與媒體錯誤的次數。
與 Windows 內建工具比較
在 Windows 11 的「設定 > 系統 > 儲存體 > 磁碟和磁碟區」中，可以查看許多 SSD 的預估剩餘壽命與溫度，可作為第二意見。
出現警告就立即處理
如果磁碟顯示「需要注意」，請立刻備份並規劃更換。如果磁碟發出喀喀聲或時常消失，請停止使用並聯絡專業服務。
什麼是 SMART
SMART（自我監控、分析與報告技術）是磁碟記錄自身狀況的一組計數器，包括被替換的磁區、讀取錯誤、開機時數、溫度，以及 SSD 已用掉多少額定寫入壽命等。
Windows 並不會公開每顆磁碟的所有 SMART 數值。USB 外接盒與部分 RAID 控制器會完全隱藏這些數值。FileFix Ultimate 只顯示 Windows 提供的數值，其餘標示為「未知」。
傳統硬碟的警訊
重新配置磁區、待處理磁區或無法修正的錯誤不斷增加，表示碟面正在劣化。一兩個可能多年都不會變化，但若數字每週上升，就是應該更換磁碟的強烈訊號。
喀喀聲或摩擦聲屬於機械故障。不要在這樣的磁碟上執行耗時的掃描；每多用一小時，失去所有資料的風險就更高。
SSD 的警訊
SSD 會因寫入而磨耗。「已使用百分比」估算的是額定耐用度的消耗程度；超過額定值後磁碟或許仍能運作，但請規劃更換。媒體錯誤與備用區塊減少則更為緊急。
SSD 往往是突然故障，而不是逐漸衰退。定期備份比任何健康指標都重要。
也可以搭配使用的 Windows 工具
在 PowerShell 執行 Get-PhysicalDisk | Get-StorageReliabilityCounter，可以查看許多磁碟的溫度、磨耗與錯誤計數。chkdsk /scan 會檢查檔案系統但不做任何變更。對於仍需救回資料的磁碟，請勿執行 chkdsk /f 或 /r，因為這些選項會寫入磁碟。
Samsung、WD、Seagate、Crucial 等廠商都有自家工具，可查看廠商特有的數值並更新韌體。它們很適合當作第二意見，但更新韌體前請先備份檔案。
健康檢查無法告訴你的事
「良好」標籤只代表 Windows 回報的指標落在正常範圍內，並不是磁碟會一直正常運作的承諾。磁碟可能在毫無預警的情況下故障，特別是在摔落、電源突波或過熱之後。
重要檔案請至少在另一顆磁碟或雲端服務保留一份備份，並實際測試能否從備份還原。
快速檢查清單
- 執行任何診斷之前先備份
- 把「未知」視為「未回報」，而不是「良好」
- 留意重新配置與待處理磁區是否增加
- 磨耗嚴重或出現媒體錯誤的 SSD 應更換
- 發出喀喀聲、摩擦聲或經常斷線的磁碟應停止使用