手順
まず大切なファイルをバックアップする
すでに不調が疑われるなら、診断を行う前に最も重要なファイルを別のドライブにコピーしてください。故障しかけたドライブはいつ止まってもおかしくありません。
アプリで［ディスク診断］を開く
FileFix Ultimateを起動し、［ディスク診断］を開きます。Windowsが認識しているドライブが、種類・容量・接続方式とともに一覧表示されます。
状態バッジを読む
各ドライブには「正常」「要注意」「不明」のいずれかが、アイコンと文字で表示されます。「不明」はWindowsが値を提供しなかったという意味で、ドライブが正常という意味ではありません。
主要な指標を確認する
HDDでは代替処理済みセクターと代替処理保留中のセクター、SSDでは残り寿命（使用率）を確認し、温度や読み取りエラー・メディアエラーの回数も見てください。
Windowsの標準機能と比べる
Windows 11では［設定］>［システム］>［ストレージ］>［ディスクとボリューム］で、多くのSSDの推定残り寿命と温度を確認できます。セカンドオピニオンとして活用してください。
警告が出たらすぐに対処する
「要注意」と表示されたら、今すぐバックアップを取り、交換を計画してください。カチカチ音がしたり認識が途切れたりする場合は、使用を中止して専門業者に相談しましょう。
SMARTとは
SMART（Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology）は、ドライブが自分自身の状態について記録しているカウンターの集まりです。代替処理されたセクター、読み取りエラー、使用時間、温度、そしてSSDでは定格の書き込み耐久性をどれだけ使ったかなどが含まれます。
Windowsはすべてのドライブのすべての値を公開しているわけではありません。USB接続のケースや一部のRAIDコントローラーは、これらの値を完全に隠してしまいます。FileFix UltimateはWindowsが提供する値だけを表示し、それ以外は「不明」と表示します。
HDDの危険信号
代替処理済みセクター、代替処理保留中のセクター、訂正不能なエラーが増えているなら、ディスクの表面が劣化しています。1つや2つなら何年も変わらないこともありますが、週ごとに数が増えるようなら交換を強く検討すべきサインです。
カチカチ、ガリガリといった音は機械的な問題です。そのようなドライブで時間のかかるスキャンをしないでください。使えば使うほど、すべてを失うリスクが高まります。
SSDの危険信号
SSDは書き込みによって消耗します。「使用率」は定格耐久性のうちどれだけを消費したかの推定値で、定格値を超えても動作することはありますが、交換を計画してください。メディアエラーや予備ブロックの減少は、より緊急性の高いサインです。
SSDは徐々にではなく、突然故障することが多いデバイスです。どんな健康状態の指標よりも、定期的なバックアップのほうが大切です。
あわせて使えるWindowsのツール
PowerShellで Get-PhysicalDisk | Get-StorageReliabilityCounter を実行すると、多くのドライブの温度、摩耗度、エラーカウンターを確認できます。chkdsk /scan はファイルシステムを変更せずにチェックします。まだデータを復元する必要があるドライブには、chkdsk /f や /r を実行しないでください。これらのオプションはディスクに書き込みます。
Samsung、WD、Seagate、Crucialなどのメーカーは、独自の値やファームウェア更新に対応した専用ツールを提供しています。セカンドオピニオンとして便利ですが、ファームウェアを更新する前には必ずバックアップを取ってください。
健康診断ではわからないこと
「正常」バッジは、Windowsが報告した指標が通常の範囲内にあるという意味にすぎず、今後も動き続けるという約束ではありません。特に落下、電源のサージ、過熱の後は、前触れなく故障することがあります。
大切なファイルは、別のドライブかクラウドサービスに少なくとも1つバックアップを置き、そこから実際に復元できるか試しておきましょう。
チェックリスト
- 診断を実行する前にバックアップする
- 「不明」は正常ではなく「報告なし」と考える
- 代替処理済み・保留中セクターの増加に注意する
- 摩耗が進んだSSDやメディアエラーのあるSSDは交換する
- 異音がする・接続が切れるドライブは使用を中止する