Que faire tout de suite
- Éteignez le disque maintenant et ne multipliez pas les tentatives.
- Si les données ont de la valeur, contactez un laboratoire professionnel de récupération.
- Uniquement si le disque se lit encore de façon fiable : créez une image une seule fois, puis travaillez depuis cette image.
Que faire
Cessez d’utiliser le disque
Éteignez le disque ou débranchez-le. Chaque mise sous tension avec des têtes défaillantes peut rayer les plateaux et détruire des données de façon irréversible.
Écartez un problème d’alimentation sur les disques externes
Certains disques externes cliquent lorsqu’ils ne reçoivent pas assez de courant. Essayez une seule fois l’adaptateur secteur d’origine ou un autre port. S’il clique encore, arrêtez.
Évaluez la valeur des données
Pour des données irremplaçables, un laboratoire équipé d’une salle blanche est le bon choix. Demandez un diagnostic gratuit et un devis fixe ; les laboratoires sérieux expliquent d’abord la panne.
S’il se lit encore, créez une image une seule fois
Si le disque est détecté et se lit avec seulement des erreurs occasionnelles, créez une image disque sur un disque sain. L’imagerie ignore d’abord les zones défectueuses, ce qui permet d’extraire rapidement la plupart des données.
Récupérez depuis l’image
Analysez le fichier image, pas le disque. Vous pouvez analyser l’image aussi souvent que nécessaire sans solliciter l’original.
Ce qu’il ne faut pas faire
Ne lancez pas CHKDSK, de défragmentation, d’outils de benchmark ni d’analyses complètes répétées de récupération sur un disque qui clique. N’ouvrez pas le disque : la poussière sur les plateaux détruit les données. Mettre le disque au congélateur, le tapoter ou remplacer la carte électronique sont des astuces vues sur Internet qui causent souvent des dommages irréversibles.
Ne laissez pas un disque défaillant tourner toute la nuit dans l’espoir qu’une analyse se termine. Une panne de tête peut s’aggraver à chaque minute de fonctionnement.
Pourquoi créer une image avant d’analyser
Une analyse de récupération saute d’un endroit à l’autre du disque et réessaie les zones difficiles. Un outil d’imagerie lit le disque une seule fois dans l’ordre, ignore les zones problématiques au premier passage et conserve une carte de ce qui manque. Cela extrait le maximum de données avec le moins d’efforts pour les têtes.
Quand un logiciel n’est pas le bon outil
- Un disque qui n’est pas détecté ou qui ne tourne pas nécessite un laboratoire.
- Des bruits de grincement ou de frottement indiquent un contact physique à l’intérieur ; arrêtez immédiatement.
- La création d’image peut tout de même échouer sur un disque dont les têtes se dégradent rapidement.
Comment FileFix Ultimate peut aider
- Détecte les erreurs de lecture et l’instabilité pendant la vérification préalable, puis recommande de créer une image plutôt que de lancer une analyse.
- Crée des images tenant compte des secteurs défectueux : saut au premier passage, nouvelle tentative plus tard, reprise depuis un fichier de carte.
- Arrête automatiquement une analyse lorsque les erreurs dépassent un seuil, au lieu de marteler le disque.
- Analyse les images VHD, VHDX, E01 et brutes, afin que la récupération n’ait plus jamais besoin du disque défaillant.
FileFix Ultimate est gratuit, fonctionne hors ligne et n’écrit jamais sur le lecteur à partir duquel vous récupérez les données. Vérifiez la signature avant de l’exécuter.
Questions fréquentes
Un logiciel peut-il réparer un disque dur qui clique ?
Non. Les clics indiquent généralement un problème mécanique ou de têtes. Au mieux, un logiciel peut copier les données depuis un disque qui se lit encore.
Combien coûte un laboratoire de récupération ?
Cela dépend de la panne et du pays. Demandez une évaluation gratuite et un devis avant le début des travaux, et méfiez-vous des forfaits très bas.
Un SSD peut-il cliquer ?
Les SSD n’ont pas de pièces mobiles. Un clic venant d’un PC équipé d’un SSD provient d’un autre composant, comme un ventilateur ou un autre disque.
Puis-je continuer à utiliser le disque si les clics s’arrêtent ?
Considérez des clics intermittents comme un avertissement qui reviendra. Copiez les données ou créez une image tant que cela fonctionne, puis n’utilisez plus ce disque pour des données importantes.