今すぐ行うこと
- 今すぐドライブの電源を切り、再試行を繰り返さないでください。
- データに価値がある場合は、専門のデータ復旧業者に相談してください。
- ドライブがまだ安定して読み取れる場合に限り、一度だけイメージを作成し、そのイメージから作業してください。
行うこと
ドライブの使用を止める
シャットダウンするか、ドライブを取り外します。ヘッドが故障しかけている状態で電源を入れるたびに、プラッターに傷が付き、データが永久に失われることがあります。
外付けドライブでは電源不足を切り分ける
外付けドライブは、電力が不足しているとカチカチ鳴ることがあります。純正の電源アダプター、または別のポートを一度だけ試してください。それでも鳴る場合は中止します。
データの価値を判断する
代わりのないデータなら、クリーンルームを備えた専門業者が適切です。無料診断と確定見積もりを依頼してください。信頼できる業者は、まず故障内容を説明します。
まだ読み取れるなら一度だけイメージを作成する
ドライブが認識され、読み取りエラーがたまに出る程度であれば、正常なドライブ上にディスク イメージを作成します。イメージ作成では最初に不良領域をスキップするため、多くのデータを早い段階で取り出せます。
イメージから復元する
ドライブではなく、イメージ ファイルをスキャンします。元のドライブに負荷をかけず、必要な回数だけイメージをスキャンできます。
してはいけないこと
カチカチ鳴るドライブで、CHKDSK、デフラグ、ベンチマーク ツール、または全面復元スキャンの繰り返しを実行しないでください。ドライブを開けないでください。プラッターにほこりが付くとデータが破壊されます。ドライブを冷凍する、叩く、基板を交換する、といったネット上の助言は、永久的な損傷につながることがよくあります。
スキャンが終わることを期待して、故障しかけたドライブを一晩中動かしたままにしないでください。ヘッド故障は、動作している時間が1分増えるごとに悪化することがあります。
スキャンより先にイメージ作成を行う理由
復元スキャンはディスク上をあちこち移動し、読み取りにくい領域を再試行します。イメージ作成ツールはディスクを順番に一度読み取り、最初のパスでは問題のある領域をスキップし、欠落箇所のマップを保持します。これにより、ヘッドへの負担を最小限にしながら、できるだけ多くのデータを取り出せます。
ソフトウェアが不適切な場面
- 認識されない、または回転しないドライブは専門業者が必要です。
- こする音や削れる音がする場合は、内部で物理的な接触が起きています。すぐに停止してください。
- ヘッドの劣化が急速に進んでいるドライブでは、イメージ作成でも失敗することがあります。
FileFix Ultimate が役立つ点
- 事前チェック中に読み取りエラーや不安定さを検出し、スキャンではなくイメージ作成を推奨します。
- 不良セクターを考慮したイメージを作成します。最初のパスではスキップし、後で再試行し、マップ ファイルから再開できます。
- ドライブを酷使する代わりに、エラーがしきい値を超えるとスキャンを自動的に停止します。
- VHD、VHDX、E01、raw イメージをスキャンできるため、復元時に故障しかけたドライブを再び使う必要がありません。
FileFix Ultimate は無料で、オフラインで動作し、復元元のドライブには書き込みません。実行前に署名を確認してください。
よく寄せられる質問
ソフトウェアでカチカチ鳴るハードディスクを修理できますか？
できません。カチカチ音は、多くの場合、機械的な問題またはヘッドの問題です。ソフトウェアにできるのは、せいぜいまだ読み取れるドライブからデータをコピーすることです。
データ復旧業者の費用はどのくらいですか？
故障内容や国によって異なります。作業開始前に無料評価と見積もりを依頼し、極端に安い固定価格には注意してください。
SSDがカチカチ鳴ることはありますか？
SSDには可動部品がありません。SSD搭載PCからカチカチ音がする場合は、ファンや別のドライブなど、ほかの部品が原因です。
カチカチ音が止まったら、そのドライブを使い続けてもよいですか？
断続的なカチカチ音は、再発する警告として扱ってください。動作している間にデータをコピーまたはイメージ化し、その後は重要な用途から外してください。