Việc cần làm ngay bây giờ
- Lắng nghe ổ: tiếng tách tách, bíp hoặc rít nghĩa là dừng lại và tắt nguồn.
- Thử cáp khác, cổng USB khác và, với ổ 3,5 inch, bộ nguồn.
- Nếu ổ đọc bình thường thì quét; nếu có lỗi, hãy tạo ảnh đĩa trước.
Từng bước thực hiện
Loại trừ cáp và nguồn
Dùng cáp ngắn cắm thẳng vào máy tính, thử cổng khác và với ổ cỡ máy bàn, hãy chắc chắn bộ nguồn riêng đã được cắm. Nhiều ổ tưởng như chết thực ra chỉ thiếu điện.
Xem Quản lý Đĩa
Nhấn Win+X › Quản lý Đĩa. Nếu ổ hiện cùng phân vùng, có thể quét. Nếu hiện là Chưa phân bổ hoặc RAW, đừng khởi tạo hay định dạng.
Kiểm tra sức khỏe ổ
Mở Sức khỏe & công cụ ổ đĩa. Nhiều hộp USB chặn SMART nên Không đủ dữ liệu là bình thường. Lỗi đọc trong bước kiểm tra trước quan trọng hơn một giá trị bị thiếu.
Tạo ảnh đĩa trước nếu ổ không ổn định
Nếu ổ chậm, ngắt kết nối hoặc báo lỗi đọc, hãy tạo ảnh đĩa lên ổ khác. Việc tạo ảnh bỏ qua vùng xấu trước rồi quay lại sau, giúp lấy được nhiều dữ liệu nhất với ít áp lực nhất.
Khôi phục từ ổ hoặc từ ảnh đĩa
Chạy Quét cân bằng trên ổ, hoặc trên tệp ảnh nếu bạn đã tạo, và lưu kết quả sang ổ thứ ba.
Hỏng logic và hỏng vật lý
Sự cố logic gồm tệp bị xóa, định dạng nhầm, mất phân vùng hoặc hệ thống tệp hỏng do rút ổ mà không tháo an toàn. Phần cứng vẫn ổn nên phần mềm có thể giúp, và bạn có thể quét bao nhiêu lần cũng được.
Hỏng vật lý là đầu đọc mòn, đĩa từ trầy xước hoặc bo mạch điều khiển hỏng. Dấu hiệu là tiếng tách tách, ổ quay lên rồi dừng liên tục, đọc cực chậm hoặc ngắt kết nối lặp lại. Mỗi giờ sử dụng thêm có thể làm tình hình tệ hơn, nên với dữ liệu quý, phòng khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp là lựa chọn đúng. Phần mềm chỉ phù hợp khi ổ vẫn đọc ổn định.
Khi cách này không hiệu quả
- Tiếng tách tách, tiếng rít hoặc động cơ không quay cần đến phòng khôi phục, không phải phần mềm.
- Ổ mã hóa phần cứng chỉ đọc được bằng phần mềm mở khóa và mật khẩu riêng.
- Nếu bo USB-SATA của hộp ổ bị hỏng, phải kết nối ổ theo cách khác, điều này có thể bất khả thi với một số hộp có mã hóa.
FileFix Ultimate giúp gì
- Hiển thị lỗi đọc và tình trạng thiết bị không ổn định ở bước kiểm tra trước khi bắt đầu quét lâu.
- Tạo ảnh đĩa có xử lý sector lỗi: bỏ qua vùng hỏng trước và có thể tiếp tục sau nhờ tệp bản đồ.
- Quét ảnh VHD, VHDX, E01 và raw giống như một ổ đĩa.
- Dừng kiểm tra bề mặt hoặc quét khôi phục khi lỗi tích tụ, thay vì ép một ổ đang hỏng.
FileFix Ultimate miễn phí, hoạt động ngoại tuyến và không bao giờ ghi vào ổ đĩa bạn đang khôi phục dữ liệu từ đó. Hãy kiểm tra chữ ký trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
Ổ ngoài không được nhận. Phần mềm có giúp được không?
Chỉ khi Windows thấy thiết bị trong Quản lý Đĩa. Nếu hoàn toàn không thấy, hãy kiểm tra cáp và nguồn; nếu vẫn không thấy thì đó là lỗi phần cứng.
Có nên tháo ổ ra khỏi hộp không?
Chỉ khi bạn tự tin làm và hộp không mã hóa phần cứng. Tuyệt đối không mở chính ổ cứng bên ngoài phòng sạch.
Vì sao kiểm tra sức khỏe báo Không đủ dữ liệu?
Nhiều bộ chuyển USB không truyền dữ liệu SMART. Điều đó không có nghĩa ổ tốt hay xấu, chỉ là không đọc được giá trị.