现在该怎么做
- 先复制文件，只在副本上操作。
- 在 Word 或 Excel 中使用“打开并修复”，并检查自动恢复和版本历史记录。
- 如果仍失败，请检查文件，并将其 ZIP 容器重建为新副本。
分步操作
制作副本
将文件复制到另一个文件夹。有些修复尝试会更改它打开的文件，因此原文件必须保持原样。
尝试“打开并修复”
在 Word 或 Excel 中，选择“文件 › 打开 › 浏览”，选中文件，单击“打开”旁边的箭头，然后选择“打开并修复”。如果修复失败，Excel 还会提供“提取数据”。
检查自动恢复和版本历史记录
在“文件 › 信息 › 管理文档”下查找未保存或较早的版本。对于 OneDrive 或 SharePoint 上的文件，请打开“版本历史记录”。
检查容器
在损坏文件修复中，选择 DOCX、XLSX 或 PPTX。FileFix Ultimate 会检查 ZIP 结构、每个部件的校验和，以及文档正文和内容类型等必需部件。
创建修复副本并检查
创建修复副本，然后在 Office 中打开它。如果 Office 仍报告问题，请对修复后的副本使用“打开并修复”；两者配合使用通常能成功。
为什么 DOCX、XLSX 和 PPTX 文件通常有机会保住
自 Office 2007 起，文档就是内部包含 XML 文件的 ZIP 存档：一个用于文本或工作表数据，其他用于样式、图像和关系。如果存档末尾的索引损坏，Office 无法打开任何内容，即使每个部件可能仍完好。根据本地条目重建存档可以恢复这些部件。
当某个部件本身损坏时，例如主文档 XML，结果取决于保留下来的内容有多少。带有有效校验和的图像和其他部件会被保留；损坏的部件会被报告出来，以便你知道缺少什么。
保存到 U 盘后过早拔出，或文件仍在写入时进行同步，常常会造成这种容器损坏。
旧版 DOC、XLS 和 PPT 文件
较早的二进制格式不是 ZIP 容器。FileFix Ultimate 会在恢复过程中识别它们，但不会修复它们。对这些文件，Office 的“打开并修复”是更合适的选择。
不适用的情况
- 受密码保护的文档已加密，无法修复。
- 从未保存或已被覆盖的内容无法恢复。
- FileFix Ultimate 不会修复旧版二进制 DOC、XLS 和 PPT 文件。
FileFix Ultimate 如何提供帮助
- 逐个部件检查 DOCX、XLSX、PPTX 和 ODF 文件的 ZIP 容器，并进行 CRC 检查。
- 从完好的本地条目重建容器，并将其写入为新文件。
- 用通俗语言报告缺失的必需部件。
- 在删除恢复后验证已恢复的 Office 文件，以便标记损坏的文件。
FileFix Ultimate 免费、可离线使用，并且不会向你正在恢复的驱动器写入数据。运行前请检查签名。
常见问题
有没有免费方法修复损坏的 Excel 文件？
有。Excel 的“打开并修复”是免费内置功能。如果它失败，用 FileFix Ultimate 重建 ZIP 容器也是免费的。
文件是 0 KB。还能修复吗？
不能。0 KB 文件没有内容。请改为查找自动恢复文件、版本历史记录或先前删除的副本。
为什么修复后的文档丢失了一些格式？
如果样式部件损坏，Office 会回退到默认设置。文本通常位于主文档部件中，并会单独保留下来。
Office 自动恢复文件保存在哪里？
默认位于用户配置文件下的 AppData 中。在 Word 或 Excel 中，“文件 › 选项 › 保存”会显示确切的自动恢复文件位置，“文件 › 信息 › 管理文档”会列出可恢复的版本。