Paso a paso
Deja de usar la unidad
No guardes, descargues ni instales nada en la unidad donde estaban los archivos borrados. Cada escritura puede sobrescribir los datos que quieres recuperar. Si es la unidad del sistema, cierra los programas y evita navegar hasta terminar la recuperación.
Revisa primero la papelera y las copias de seguridad
Mira en la papelera de reciclaje, en la papelera de OneDrive y en el Historial de archivos o en «Versiones anteriores» de la carpeta. Son más rápidos y completos que cualquier escaneo de recuperación.
Descarga la aplicación en otra unidad
Descarga FileFix Ultimate en otro ordenador o guárdala en una unidad distinta, como una memoria USB. Usa el ZIP portátil si no quieres instalar nada en el PC afectado.
Elige la unidad e inicia un escaneo
Abre la aplicación, ve a Recuperar borrados y selecciona la unidad, la tarjeta de memoria o la imagen de disco. Empieza con el escaneo recomendado: primero lee los registros del sistema de archivos y luego busca firmas de archivo.
Filtra y previsualiza los resultados
Acota la lista por tipo de archivo, nombre, carpeta o nivel de confianza. Previsualiza imágenes, texto y PDF para encontrar la versión correcta antes de recuperar.
Recupera en otro disco y revisa el informe
Elige un destino en otra unidad. Al terminar, el informe indica qué archivos se validaron y cuáles solo se extrajeron, para que sepas cuáles abrir y comprobar.
Por qué a menudo se pueden recuperar los archivos borrados
Cuando Windows borra un archivo, no elimina su contenido. Marca el espacio como disponible y quita la entrada de la carpeta. En NTFS, el registro del archivo en la tabla maestra de archivos (MFT) suele sobrevivir un tiempo; en FAT32 y exFAT, la entrada del directorio se marca como borrada. FileFix Ultimate lee esos registros para reconstruir nombres, carpetas y fechas.
Si los registros ya no están, la búsqueda por firmas recorre los sectores en bruto en busca del inicio conocido de archivos como JPEG, PNG, PDF, ZIP o documentos de Office. Los archivos encontrados así suelen perder su nombre original, así que ordénalos por tipo y previsualízalos.
¿Escaneo rápido o escaneo profundo?
Empieza con el escaneo recomendado. Es rápido y conserva los nombres originales y la estructura de carpetas siempre que el sistema de archivos todavía los conozca.
Usa el escaneo profundo por firmas cuando el rápido no encuentre nada, cuando la unidad se haya formateado o cuando busques fotos en la tarjeta de una cámara. Tarda más porque lee todos los sectores, y encuentra contenido en lugar de nombres.
Memorias USB, tarjetas SD y discos externos
Las tarjetas de memoria y las memorias USB suelen usar FAT32 o exFAT y no utilizan TRIM, por lo que son buenas candidatas para la recuperación. Saca la tarjeta de la cámara o del móvil, conéctala con un lector de tarjetas y no hagas fotos nuevas con ella.
Si Windows te pide formatear la tarjeta, elige Cancelar. Formatear puede dificultar la recuperación. Escanea la tarjeta tal como está.
Cuándo es poco probable recuperar
En los SSD con TRIM, los datos borrados suelen eliminarse en cuestión de minutos. Los archivos sobrescritos, las unidades BitLocker sin clave de recuperación y los discos con daños físicos también son muy difíciles o imposibles de recuperar. Desconfía de cualquier herramienta que prometa lo contrario.
Si el disco hace clics, rechina o se desconecta, detente y contacta con un servicio profesional de recuperación de datos. Los escaneos repetidos pueden destruir una unidad que está fallando.
Lista rápida
- Deja de escribir en la unidad en cuanto notes la pérdida
- Revisa primero la papelera, OneDrive y el Historial de archivos
- Ejecuta la aplicación desde otra unidad
- Guarda siempre los archivos recuperados en otro disco
- Abre tú mismo los archivos importantes para confirmar que funcionan