Пошагово
Перестаньте пользоваться диском
Ничего не сохраняйте, не скачивайте и не устанавливайте на диск, где были удалённые файлы. Каждая запись может перезаписать нужные вам данные. Если это системный диск, закройте программы и не пользуйтесь браузером, пока файлы не будут восстановлены.
Сначала проверьте корзину и резервные копии
Загляните в корзину, корзину OneDrive, историю файлов или «Предыдущие версии» папки. Это быстрее и надёжнее любого сканирования.
Скачайте приложение на другой диск
Скачайте FileFix Ultimate на другом компьютере или сохраните на другой диск, например на флешку. Используйте портативный ZIP, если не хотите ничего устанавливать на пострадавший компьютер.
Выберите диск и запустите сканирование
Откройте приложение, перейдите в раздел «Удалённые файлы» и выберите диск, карту памяти или образ диска. Начните с рекомендуемого сканирования: оно сначала читает записи файловой системы, а затем ищет сигнатуры файлов.
Отфильтруйте и просмотрите результаты
Сузьте список по типу файла, имени, папке или степени достоверности. Просматривайте изображения, текст и PDF, чтобы найти нужную версию до восстановления.
Восстановите на другой диск и проверьте отчёт
Выберите папку на другом диске. По завершении отчёт покажет, какие файлы прошли проверку, а какие только извлечены, — так вы поймёте, что нужно открыть и проверить самим.
Почему удалённые файлы часто можно вернуть
Удаляя файл, Windows не стирает его содержимое. Система лишь помечает место как свободное и убирает запись из папки. В NTFS запись о файле в главной файловой таблице (MFT) обычно какое-то время сохраняется; в FAT32 и exFAT запись каталога просто помечается как удалённая. FileFix Ultimate читает эти записи и восстанавливает имена, папки и даты.
Если записей уже нет, поиск по сигнатурам просматривает «сырые» секторы в поисках известного начала файлов JPEG, PNG, PDF, ZIP или документов Office. Найденные так файлы часто теряют исходные имена, поэтому сортируйте их по типу и пользуйтесь предпросмотром.
Быстрое или глубокое сканирование?
Начните с рекомендуемого сканирования. Оно быстрое и сохраняет исходные имена и структуру папок, если файловая система ещё помнит их.
Используйте глубокое сканирование по сигнатурам, если быстрое ничего не нашло, диск был отформатирован или вы ищете фотографии на карте памяти фотоаппарата. Оно идёт дольше, потому что читает каждый сектор, и находит содержимое, а не имена.
Флешки, SD-карты и внешние диски
Карты памяти и флешки обычно используют FAT32 или exFAT и не поддерживают TRIM, поэтому шансы на восстановление с них сравнительно высоки. Извлеките карту из фотоаппарата или телефона, подключите через картридер и не снимайте на неё новые фотографии.
Если Windows предлагает отформатировать карту, нажмите «Отмена». Форматирование может усложнить восстановление. Сканируйте карту как есть.
Когда восстановление маловероятно
На SSD с TRIM удалённые данные обычно стираются в течение нескольких минут. Перезаписанные файлы, диски BitLocker без ключа восстановления и физически повреждённые накопители также очень трудно или невозможно восстановить. Относитесь с осторожностью к программам, которые обещают обратное.
Если диск щёлкает, скрежещет или отключается, остановитесь и обратитесь в профессиональную службу восстановления данных. Повторные сканирования могут окончательно добить неисправный диск.
Краткий чек-лист
- Прекратите запись на диск, как только заметили потерю
- Сначала проверьте корзину, OneDrive и историю файлов
- Запускайте приложение с другого диска
- Всегда сохраняйте восстановленные файлы на другой диск
- Сами откройте важные файлы и убедитесь, что они работают